售后保障：
用户在购买本网站商品后，如在使用过程中出现任何问题，可查看本凯发app官网登录的售后服务条款获取具体凯发app官网登录的解决方案，用户也可通过本网站获取凯发app官网登录的解决方案。
1.用户购买本网站销售软件并于收到激活码之日起 7日内（自然日，含本数），如遇软件激活等质量问题，用户可以通过本网站向提交退换货申请，经凯发app官网登录的技术支持人员审核确认系软件质量问题的，本网站将于确认用户退换货申请之日起：
(1)24小时内完成换货；
(2)7 个工作日内完成退货；
2.本网站所有产品均有提供试用版，用户可在购买前试用该产品，确认无误后再进行购买。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，不享受无理由退货。
因此，如用户已经使用激活码激活软件，以下情况不予退款：
(1)自购买之日起7个自然日后提出退款申请。
(2)退款要求是基于非技术理由提出的。
本网站所有产品均提供试用版，以便用户可以在购买前确认产品功能后再考虑购买。因此，如果存在无法解决的问题，我们只会基于技术理由提供退款。
(3)购买的产品已被用户成功使用。
(4)设备无法联网导致无法使用软件。
本网站所有软件均需联网使用，因此，如用户购买之后由于设备无法联网导致无法使用软件，不支持退款。
(5)即使是我们的数据恢复软件也无法保证丢失的数据能百分百恢复，以下情况可能导致数据无法恢复：
(a)待恢复的数据因为磁盘坏道导致部分或全部数据丢失；
(b)待恢复的数据因为磁盘损坏导致无法访问；
(c)待恢复的数据被同名文件覆盖，或者因为没有及时恢复导致被新写入的数据覆盖；
(d)待恢复的数据在删除或格式化后，丢失文件分配表形成数据碎片；
(e)待恢复的数据由于固态盘开启了trim功能被擦除破坏或清空；
(f)数据被彻底粉碎或者低级格式化；
(g)其他不可抗因素；
（注）对于因不可抗力而造成的服务器的死机、网络的中断，以及软件升级时的服务暂停等，进而对本服务用户造成的损失，本公司不承担任何责任。
如用户购买的是数据恢复类软件，以上情况本公司不接受用户退款申请。
(6)产品不是直接从易我科技购买的。
在这种情况下，应参照相关经销商的退货政策。
(7)用户从其他供应商处购买了相似的产品，因此希望退货。
如果您购买和使用的软件不是易我科技的软件，则我们无法确认我们的产品是否能执行预期的任务。我们强烈建议您在遇到困难时与我们的凯发app官网登录的技术支持团队联系。
(8)退款请求是由于与产品无关的产品故障引起的。
如果是我们的产品不能执行产品本身没有或易我科技凯发app官网登录官网未宣传的功能任务，我们将不予退款。
(9)用户希望更换产品而不是退款。
如果您意外购买了错误的产品或版本，则可以通过购买正确的产品并联系凯发app官网登录的凯发app官网登录的技术支持团队来进行退款，以退换您不想要的产品。或者，您可以让我们的支持团队直接为您更换产品。
我们的凯发app官网登录的技术支持团队可以解决一些技术难题。如果遇到困难或无法解决的问题，请立即与我们的凯发app官网登录的技术支持团队联系并共同寻找凯发app官网登录的解决方案，这一点至关重要。这样可以确保我们准确地知道您面临的问题，具体是由于技术上的不足还是用户操作错误导致。因此，只有在您同意让我们的凯发app官网登录的技术支持人员为您提供帮助后，您才可以提交退款申请。如果您的邮箱没有收到我们自动发送的产品激活码，请与我们的联系以解决该问题。
3.如用户超出第1条约定所规定的时间或未按照本条约定的程序提出的退换货申请，本网站有权不予受理且无需向用户承担任何责任。
4.对于被退换的软件产品，本网站有权不经用户同意自行处理。
5.一旦开始退款流程，相应的产品激活码将被停用。
6.本凯发app官网登录的售后服务条款最终解释权归易我科技所有。
